Somos una agencia digital de alto rendimiento, obsesionados con los datos, la conversión y el crecimiento sostenible de nuestros clientes. Nos especializamos en E-commerce, Performance y Marketing Automation, trabajando con marcas líderes que buscan no solo vender más, sino construir relaciones duraderas y rentables con sus clientes. Nuestro equipo es curioso, proactivo y siempre está a la vanguardia de la tecnología y la estrategia digital.

Creemos en la automatización inteligente: aquella que aporta valor real, personaliza la experiencia del cliente a escala y genera un impacto medible en el negocio. Por eso, buscamos sumar a nuestro equipo a un/a especialista senior que comparta nuestra pasión y visión.

Tu misión principal:

Como Especialista Senior en Marketing Automation, serás la mente estratégica y la mano ejecutora detrás de las arquitecturas de automatización de nuestros clientes más importantes. Tu misión será diseñar, implementar y optimizar complejos customer journeys omnicanal que impulsen la conversión, la retención y el Lifetime Value (LTV). Serás el máximo referente en Connectif dentro de la agencia, aportando soluciones innovadoras y asegurando la excelencia en cada proyecto.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

Estrategia y Diseño: Liderar la conceptualización y el diseño de estrategias de marketing automation 360°, desde la captación y el lead nurturing hasta la fidelización y la reactivación de clientes.
Implementación en Connectif: Construir, configurar y desplegar flujos de trabajo (workflows) avanzados en Connectif. Desde el clásico carrito abandonado hasta segmentaciones dinámicas complejas, recomendaciones personalizadas y campañas predictivas.
Gestión de Plataformas: Serás el/la propietario/a de la plataforma Connectif para los clientes asignados. Se valorará muy positivamente tu experiencia con otras herramientas como Klaviyo o Synerise, ya que nos permitirá ofrecer soluciones más versátiles.
Segmentación y Personalización: Definir y ejecutar estrategias de segmentación avanzadas basadas en el comportamiento del usuario, datos transaccionales y modelos predictivos (RFM, Lead Scoring). Personalizar la comunicación en todos los canales (Email, SMS, Notificaciones Push, Contenido Web).
Optimización y A/B Testing: Monitorizar de forma constante el rendimiento de los flujos de trabajo, identificar puntos de fricción y oportunidades de mejora. Diseñar y ejecutar tests A/B para optimizar métricas clave (Open Rate, CTR, Tasa de Conversión, AOV).
Análisis y Reporting: Analizar los datos, extraer insights accionables y elaborar informes de rendimiento que demuestren el impacto y el ROI de las estrategias de automatización. Presentarás estos resultados tanto al equipo interno como a los clientes.
Colaboración y Liderazgo: Trabajar de la mano con los equipos de Performance, E-commerce, SEO y Contenido para asegurar una estrategia digital cohesionada. Actuarás como mentor/a para otros miembros del equipo, compartiendo tu conocimiento y mejores prácticas.
Innovación: Mantenerte a la vanguardia de las últimas tendencias, funcionalidades de las plataformas y estrategias de Marketing Automation para aplicarlas en los proyectos de nuestros clientes.

¿Qué perfil buscamos? (Requisitos)

+4 años de experiencia demostrable en posiciones de Marketing Automation, con un fuerte enfoque en E-commerce.
Ubicación: Remoto para LATAM.
Tipo de Contratación: Full-time
Dominio experto y avanzado de Connectif (excluyente). Debes ser capaz de construir cualquier tipo de workflow con soltura, gestionar integraciones y exprimir al máximo las capacidades de la herramienta.
Conocimiento sólido de Klaviyo y/o Synerise (no excluyente). Si bien Connectif es la prioridad, tu experiencia con estas plataformas será un diferenciador clave.
Visión estratégica del ciclo de vida del cliente. No solo ejecutas, sino que entiendes el porqué de cada acción y cómo impacta en el negocio a largo plazo.
Perfil 100% analítico y orientado a resultados. Te sientes cómodo/a con los datos, sabes definir KPIs y tomas decisiones basadas en evidencia.
Experiencia en la gestión de bases de datos, segmentación avanzada y personalización dinámica de contenidos.
Conocimientos de HTML/CSS aplicados a la maquetación de emails.
Excelentes habilidades de comunicación, tanto para trabajar en equipo como para interactuar con clientes.
Proactividad, autonomía y una gran capacidad para la resolución de problemas.

Valoramos también:

Experiencia trabajando en agencias de marketing digital.
Conocimientos de Google Analytics 4, Google Tag Manager y plataformas de visualización de datos (ej. Looker Studio).
Certificaciones oficiales en Connectif, Klaviyo o plataformas similares.
Experiencia con plataformas de E-commerce como Shopify, VTEX, Magento o WooCommerce.

¿Qué te ofrecemos?

Desarrollo Profesional: Un plan de carrera a tu medida, con formación continua y acceso a las últimas herramientas del mercado.
Proyectos Desafiantes: Trabajarás con marcas líderes en sus sectores, donde podrás implementar estrategias innovadoras y ver un impacto real.
Cultura de Colaboración: Un ambiente de trabajo dinámico, flexible y horizontal, donde tu voz y tus ideas serán escuchadas.
Flexibilidad: Ofrecemos un modelo de trabajo [Remoto/Híbrido] con horarios flexibles para que puedas conciliar tu vida profesional y personal.
Salario acorde a tu experiencia y seniority.

¿Crees que eres la persona que estamos buscando?

Si te apasiona la tecnología, la estrategia y quieres llevar la relación entre marcas y clientes al siguiente nivel, ¡queremos conocerte!