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Especialista Senior en Marketing Automation (Experto/a en Connectif)

 

Somos una agencia digital de alto rendimiento, obsesionados con los datos, la conversión y el crecimiento sostenible de nuestros clientes. Nos especializamos en E-commerce, Performance y Marketing Automation, trabajando con marcas líderes que buscan no solo vender más, sino construir relaciones duraderas y rentables con sus clientes. Nuestro equipo es curioso, proactivo y siempre está a la vanguardia de la tecnología y la estrategia digital.

Creemos en la automatización inteligente: aquella que aporta valor real, personaliza la experiencia del cliente a escala y genera un impacto medible en el negocio. Por eso, buscamos sumar a nuestro equipo a un/a especialista senior que comparta nuestra pasión y visión.

 

Tu misión principal:

Como Especialista Senior en Marketing Automation, serás la mente estratégica y la mano ejecutora detrás de las arquitecturas de automatización de nuestros clientes más importantes. Tu misión será diseñar, implementar y optimizar complejos _customer journeys_ omnicanal que impulsen la conversión, la retención y el _Lifetime Value_ (LTV). Serás el máximo referente en Connectif dentro de la agencia, aportando soluciones innovadoras y asegurando la excelencia en cada proyecto.

 

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

* Estrategia y Diseño: Liderar la conceptualización y el diseño de estrategias de marketing automation 360°, desde la captación y el _lead nurturing_ hasta la fidelización y la reactivación de clientes.
* Implementación en Connectif: Construir, configurar y desplegar flujos de trabajo (_workflows_) avanzados en Connectif. Desde el clásico carrito abandonado hasta segmentaciones dinámicas complejas, recomendaciones personalizadas y campañas predictivas.
* Gestión de Plataformas: Serás el/la propietario/a de la plataforma Connectif para los clientes asignados. Se valorará muy positivamente tu experiencia con otras herramientas como Klaviyo o Synerise, ya que nos permitirá ofrecer soluciones más versátiles.
* Segmentación y Personalización: Definir y ejecutar estrategias de segmentación avanzadas basadas en el comportamiento del usuario, datos transaccionales y modelos predictivos (RFM, Lead Scoring). Personalizar la comunicación en todos los canales (Email, SMS, Notificaciones Push, Contenido Web).
* Optimización y A/B Testing: Monitorizar de forma constante el rendimiento de los flujos de trabajo, identificar puntos de fricción y oportunidades de mejora. Diseñar y ejecutar tests A/B para optimizar métricas clave (Open Rate, CTR, Tasa de Conversión, AOV).
* Análisis y Reporting: Analizar los datos, extraer _insights_ accionables y elaborar informes de rendimiento que demuestren el impacto y el ROI de las estrategias de automatización. Presentarás estos resultados tanto al equipo interno como a los clientes.
* Colaboración y Liderazgo: Trabajar de la mano con los equipos de Performance, E-commerce, SEO y Contenido para asegurar una estrategia digital cohesionada. Actuarás como mentor/a para otros miembros del equipo, compartiendo tu conocimiento y mejores prácticas.
* Innovación: Mantenerte a la vanguardia de las últimas tendencias, funcionalidades de las plataformas y estrategias de Marketing Automation para aplicarlas en los proyectos de nuestros clientes.

 

¿Qué perfil buscamos? (Requisitos)

* +4 años de experiencia demostrable en posiciones de Marketing Automation, con un fuerte enfoque en E-commerce.
* Ubicación: Remoto para LATAM.
* Tipo de Contratación: Full-time
* Dominio experto y avanzado de Connectif (excluyente). Debes ser capaz de construir cualquier tipo de workflow con soltura, gestionar integraciones y exprimir al máximo las capacidades de la herramienta.
* Conocimiento sólido de Klaviyo y/o Synerise (no excluyente). Si bien Connectif es la prioridad, tu experiencia con estas plataformas será un diferenciador clave.
* Visión estratégica del ciclo de vida del cliente. No solo ejecutas, sino que entiendes el porqué de cada acción y cómo impacta en el negocio a largo plazo.
* Perfil 100% analítico y orientado a resultados. Te sientes cómodo/a con los datos, sabes definir KPIs y tomas decisiones basadas en evidencia.
* Experiencia en la gestión de bases de datos, segmentación avanzada y personalización dinámica de contenidos.
* Conocimientos de HTML/CSS aplicados a la maquetación de emails.
* Excelentes habilidades de comunicación, tanto para trabajar en equipo como para interactuar con clientes.
* Proactividad, autonomía y una gran capacidad para la resolución de problemas.

 

Valoramos también:

* Experiencia trabajando en agencias de marketing digital.
* Conocimientos de Google Analytics 4, Google Tag Manager y plataformas de visualización de datos (ej. Looker Studio).
* Certificaciones oficiales en Connectif, Klaviyo o plataformas similares.
* Experiencia con plataformas de E-commerce como Shopify, VTEX, Magento o WooCommerce. 
 

¿Qué te ofrecemos?

* Desarrollo Profesional: Un plan de carrera a tu medida, con formación continua y acceso a las últimas herramientas del mercado.
* Proyectos Desafiantes: Trabajarás con marcas líderes en sus sectores, donde podrás implementar estrategias innovadoras y ver un impacto real.
* Cultura de Colaboración: Un ambiente de trabajo dinámico, flexible y horizontal, donde tu voz y tus ideas serán escuchadas.
* Flexibilidad: Ofrecemos un modelo de trabajo \[Remoto/Híbrido\] con horarios flexibles para que puedas conciliar tu vida profesional y personal.
* Salario acorde a tu experiencia y seniority.

 

¿Crees que eres la persona que estamos buscando?

Si te apasiona la tecnología, la estrategia y quieres llevar la relación entre marcas y clientes al siguiente nivel, ¡queremos conocerte!

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