Consultor de Marketing - GTM / PLG (Remoto)

Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Go-to-Market (GTM) altamente estratégico(a), com foco em Product-Led Growth (PLG), para acelerar nosso crescimento de forma sustentável e inteligente. Este(a) profissional terá um papel fundamental no desenho e execução de estratégias que impulsionam o uso do produto, aumentem o consumo dos canais e promovam upgrades de plano na nossa plataforma SaaS de Customer Experience (CX).

Se você tem sólida experiência com modelos de crescimento orientados por produto, conhecimento aprofundado em estratégias de marketing e vendas, além de uma mente analítica e orientada a resultados, essa vaga é para você!

Seus desafios para fazer a diferença neste time

• Desenhar e implementar a estratégia de Go-to-Market (GTM), com foco em crescimento orgânico via PLG;
• Estruturar e iterar jornadas que incentivem o engajamento contínuo do cliente com o produto desde o onboarding até a expansão (land & expand);
• Trabalhar com as áreas de Produto, Marketing, Vendas e Customer Success para alinhar a estratégia de aquisição, ativação, retenção e expansão;
• Analisar dados de uso do produto para identificar comportamentos, padrões e oportunidades de crescimento baseadas em dados (data-driven insights);
• Definir e acompanhar indicadores-chave de performance (KPIs) relacionados a adoção, engajamento e monetização;
• Criar e testar micro-jornadas, campanhas in-product e ações multicanais para estimular upgrades de planos e expansão de consumo;
• Apoiar o time de produto na priorização de funcionalidades com impacto direto em ativação e adoção;
• Garantir que mensagens de valor estejam bem posicionadas nos touchpoints com o cliente, em sintonia com as funcionalidades e diferenciais da plataforma.

Todas as nossas vagas são para todos. Aqui as pessoas são únicas, respeitamos e valorizamos as diferenças.

Perfil de Humanz que buscamos

• Experiência comprovada com estratégias de Product-Led Growth (PLG), preferencialmente em empresas SaaS B2B;
• Sólido background em Marketing e/ou Vendas, com domínio da jornada do cliente e da dinâmica de funis não-lineares;
• Experiência prática em empresas de tecnologia, com foco em produtos digitais e ciclo de vida do cliente;
• Vivência com ferramentas de análise de comportamento (como Mixpanel, Amplitude, FullStory, ou similares);
• Capacidade analítica para transformar dados em estratégias acionáveis;
• Conhecimento do ecossistema Customer Experience (CX) é mandatório (ex.: atendimento digital, bots, canais como WhatsApp, SMS, RCS);
• Experiência com modelos de negócios baseados em seats, consumo e/ou planos escaláveis;
• Excelente comunicação escrita e verbal, com habilidade para alinhar diferentes áreas em torno de uma visão única de crescimento.

Bacana se você tiver, mas não é obrigatório :)

• Inglês ou Espanhol avançado.

A Zenvia oferece a Zenvia Customer Cloud, uma solução unificada e multicanal que permite às empresas criar experiências personalizadas e fluidas para os clientes, com interações ao longo de toda a jornada utilizando canais como WhatsApp, SMS e chatbots. A Zenvia é reconhecida pela inovação e pela criação de um ambiente colaborativo, que valoriza a autonomia de seus colaboradores. Estamos sempre em busca de profissionais que tragam novas perspectivas e contribuam para um setor em constante evolução, promovendo o desenvolvimento contínuo e o respeito à individualidade de cada um.

ZENVIA. By Humanz for Humans.

O que nos faz um ótimo lugar para trabalhar?

• Estamos 100% remotos e nosso horário de trabalho é flexível.
• Zenvia Care é nosso programa de benefícios para você e sua família.
• Healthcare: plano de saúde e odontológico sem coparticipação para o colaborador e com possibilidade de incluir dependentes, seguro de vida, telemedicina, especialidades médicas.
• Wellness care: empréstimo consignado após 3 meses de empresa, day off no aniversário, TotalPass, além de coach esportivo e nutricional e telepsicologia gratuito inclusive para dependentes.
• Parental care: licença maternidade e paternidade estendidas, acompanhamento gestante e auxílio creche até 71 meses.
• Remote Care: política para quem quer se mudar temporariamente, R$1.500,00 para auxiliar nos equipamentos do seu escritório em casa, auxílio home office mensal de R$250,00 com possibilidade de destinar R$50,00 para a Previdência Privada, Alelo Tudo no valor de R$950,00 em Vale Refeição/Alimentação ou Benefícios flexíveis , e parceria com Woba para co-workings no Brasil inteiro.
• Carreira: programa de mobilidade interna, programa de idiomas e acesso a um Hub de Aprendizagem para seu desenvolvimento e para que você possa ativar todo o seu potencial e desenhar sua carreira na ZENVIA.
• Participação nos resultados, porque você ajudou a construí-los.
• Conexão direta com colegas de outros países e ambiente de trabalho informal, onde os colegas compartilham conhecimento, colaboram e aprendem juntos.
• Transparência, diálogo aberto e segurança para cada um ser quem quiser são essenciais para nós.

Vem ser um HUMANZ

Na Zenvia, acreditamos que as pessoas são únicas e que a diversidade é nossa força. Procuramos profissionais que desafiem o comum, busquem soluções e façam as coisas acontecerem. Oferecemos um ambiente colaborativo, onde todos podem crescer, se desenvolver e manter sua autenticidade, sempre com respeito, empatia e leveza. Se você busca um lugar onde pode mostrar seu potencial e trabalhar em um time unido, venha fazer parte da Zenvia e ajude-nos a transformar a comunicação globalmente.

Venha para a ZENVIA!