Lifecycle & CRM Marketing Specialist

En USA Corporation Services buscamos a una persona enfocada en Lifecycle & CRM Marketing que investigue con encuestas, convierta hallazgos en segmentación accionable y construya secuencias de nutrición (email + WhatsApp) por vertical para aumentar show rate a la videollamada y cierres.

Lo que harás

• Diseñar y ejecutar encuestas cortas (pre‑lead y post‑lead) en Typeform/Google Forms; analizar resultados y proponer segmentos.
• Definir tags/campos y automatizaciones en Zoho CRM / Zoho Campaigns (ramas por vertical, disparadores, exclusiones).
• Redactar copys de onboarding, consideración y re‑engagement (email + WhatsApp templates) con foco en objeciones reales.
• Planificar y correr A/B tests (asuntos, hooks, CTAs, cadencia) y documentar aprendizajes.
• Armar un tablero simple (Sheets/Looker Studio) y reportes quincenales con KPIs y next steps.
• Coordinar con ventas para alinear mensajes, ofertas y timing de citas.

Requisitos (must‑have)

• 3–6 años en Lifecycle/CRM/Marketing Automation.
• Experiencia diseñando encuestas, segmentando y llevando insights a journeys reales.
• Manejo de Zoho CRM/Campaigns (o similar: HubSpot/ActiveCampaign) y nociones de Deluge (deseable).
• Copywriting orientado a performance (email + WhatsApp) en español.
• A/B testing y métricas de embudo: open/CTR → % show a call → CPA por venta.
• Conocimientos de deliverability (SPF/DKIM/DMARC, warming, higiene de listas).
• Soltura con Google Sheets/Excel (filtros, tablas dinámicas, gráficos).

Plus (nice‑to‑have)

• Experiencia en servicios B2B / edu‑servicios.
• GA4 / Looker Studio básico; SQL básico.
• Experiencia con WhatsApp Business y templates aprobados.

Modalidad & compensación

• Rol permanente en el equipo de Marketing (no es proyecto puntual).
• Remoto desde Colombia, horario LATAM, colaboración diaria con Ventas/Recepción.
• Plan de carrera claro: Specialist → Senior → CRM Lead → Head of Lifecycle LatAm (12–24 meses según desempeño).
• Onboarding & prueba paga de 4–6 semanas con objetivos; al cumplirlos, contrato a largo plazo.
• Compensación: enviar remuneracion pretendida.
• Revisión salarial semestral por performance.
• Capacitación: budget anual para certificaciones (Zoho/GA4/Looker), cursos y eventos.
• Beneficios adicionales: días de formación, equipo/soft necesario

KPIs de éxito

• Tasa de respuesta a encuestas, open rate, CTR, % show a videollamada, tiempo a cita, CPA por venta.

Cómo postularte

• Una vez que recibimos tu CV recibirás un DM de Linkedin con las instrucciones
• La contratación es urgente