System Engineer (Communication)

Stellenbeschreibung

• Mitarbeit in ICT und UCC Projekten sowie selbstständige Erledigung der zugeteilten Projektaufgaben
• Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen
• Durchführung einfacher Diagnosen, um Probleme zu identifizieren und einzugreifen
• Unterstützungsanfragen an 2nd Level Support für komplexere Herausforderungen
• Unterstützung der Kunden Teams via remote als auch vor Ort
• Erfassen von technischen Anfragen und deren Lösungen sowie Kundendokumentationen

Qualifikationen

• Abschluss einer Telematik- oder Informatikausbildung
• Analytisches Denkvermögen, Fähigkeit zu selbstständigem Handeln sowie eine sorgfältige Arbeitsweise
• Verantwortungsbewusstsein
• Hohe Sozial- und Methodenkompetenz sowie Dienstleistungsorientierung
• Schnelle Auffassungsgabe für komplexe Abläufe
• Selbständige, zuverlässige und zielorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägter Teamplayer mit Durchsetzungsvermögen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse. Basic Französisch von Vorteil
• Hohes Interesse an neuen Technologien und stetige Weiterbildung

Zusätzliche Informationen

• Du bist dienstleistungsorientiert, engagiert und verantwortungsbewusst
• Du kommunizierst klar und verständlich und kannst Deine Ideen gut vermitteln
• Eine zuverlässige, selbständige und strukturierte Arbeitsweise zeichnet Dich aus
• Du bist belastbar, flexibel und ausdauernd, sowie team- und kommunikationsfähig
• Lösungsorientiertes, logisches Denken und Handeln sind Deine Stärken
• Du bist bereit dich stetig weiterzubilden

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