Onboarding Engineer

Descripción

Somos una startup latinoamericana, apasionada por construir tecnología de calidad y ofrecer soluciones digitales para empresas en todas partes. Respaldada por Y-Combinator y los principales VC en Silicon Valley y América Latina, Truora tiene la misión de simplificar las interacciones digitales. Operando en México, Brasil, Colombia, Chile y Perú, estamos a la vanguardia de la innovación digital. ¡Nuestros valores Trust, Grit, Lead by Example, Ownership y Straight Talk — son más que palabras, son nuestra base sólida!

Únete a nosotros mientras seguimos creciendo y moldeando el futuro del compromiso digital en la región 🚀🚀

Misión

Garantizar la integración exitosa de las soluciones de la empresa con los sistemas del cliente, asegurando la funcionalidad, estabilidad y alineación técnica durante todas las etapas del proceso de activación. Su contribución se enfoca en habilitar conexiones tecnológicas confiables que soporten una experiencia fluida y efectiva para los clientes.

Responsibilidades

• Diseñar y ejecutar integraciones tecnológicas: Crear conexiones funcionales entre las soluciones de la empresa y los sistemas del cliente;
• Asesorar técnicamente a los clientes: Brindar orientación y soporte técnico para garantizar una implementación efectiva;
• Diagnosticar y resolver problemas técnicos: Identificar y corregir fallos que puedan surgir durante o después de la integración;
• Optimizar procesos de integración: Proponer mejoras para aumentar la eficiencia y calidad del proceso;
• Documentar y estandarizar procedimientos: Crear guías y protocolos claros para las integraciones;
• Colaborar con equipos internos: Trabajar con áreas como producto, soporte y comercial para garantizar la alineación;
• Monitorear el desempeño post-integración: Asegurar que las integraciones se mantengan estables y funcionales después de su implementación.

Requisitos

• Lenguajes de programación: JavaScript, Python, o similares;
• Conocimiento en metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y buenas prácticas de integración continua (CI/CD);
• Protocolos y estándares: REST, SOAP, JSON, XML, OAuth, y manejo avanzado de APIs;
• Habilidades analíticas para diagnosticar y corregir problemas técnicos complejos;
• Experiencia con plataformas como Postman, herramientas de monitoreo de APIs y sistemas de control de versiones como Git;
• Comunicación efectiva: Capacidad para transmitir información técnica a públicos no técnicos.;
• Gestión de proyectos: Capacidad para planificar, priorizar tareas y gestionar múltiples entregables;
• Habilidad para manejar múltiples proyectos de integración simultáneamente con eficiencia.
• Deseable formación en Computer Science o Software Engineer;
• Deseable un nivel avanzado/fluido de inglés.

Beneficios

• Plan de Salud
• Servicio de alimentación si se asiste a la oficina de CDMX
• Horario Flexible
• Clases de idiomas
• Días Libres Pagos Flexibles (PTO)
• Trabajo Remoto
• Bono por Referidos (300 USD)
• Actividades de Integración
• Programa de Reconocimiento al Empleado

Comprometidos con un futuro lleno de oportunidades, te invitamos a unirte a nosotros en este viaje hacia una América Latina más conectada y próspera!! 🌎