Platform Product Owner

합류하게 될 포지션에 대해 알려드려요

• 토스의 Platform Product Owner는 서비스의 기반이 되는 공통 인프라를 설계하고 구축하는 역할을 맡고 있어요.
• 인증, 재무, 리스크 관리, 내부 도구 등 사용자에게 보이지 않는 영역에서 모든 팀이 기댈 수 있는 플랫폼을 만들어요.
• 제품 조직의 한 구성원으로서, 특정 서비스를 넘어 조직 전체의 효율과 속도를 높이는 기반을 설계하는 사람이에요.

합류하면 함께할 업무예요

• 담당 제품의 성공을 위해 팀의 반기별 목표를 수립하고 달성해요.
• 고객의 요구와 비즈니스 임팩트를 기반으로 문제를 정의하고, 이를 구조화해 실질적인 과제로 전환해요.
• 복잡한 문제를 명확히 정리하고, 다양한 이해관계자와 협업해 장기적인 해결책을 도출해요.
• 공통 시스템과 플랫폼이 실제로 잘 쓰이도록 개선하고 진화시켜요.

이런 분과 함께하고 싶어요

• 고객의 관점에서 문제를 정의하고, 그에 맞는 해결책을 주도적으로 실행해본 경험이 있는 분
• 데이터 기반으로 복잡한 문제를 구조화하고 풀어본 경험이 있는 분
• 도전적인 상황에서도 끝까지 해내는 실행력과 책임감을 갖춘 분
• 다양한 이해관계자와 협업하며, 규모 있고 복잡한 프로젝트를 끝까지 이끌어본 분
• 인증, 리스크, 재무 시스템, 내부 툴 등 공통 인프라나 B2B/백오피스 도메인을 다뤄본 분이라면 더욱 잘 맞아요

합류하면 함께할 수 있는 조직에 대해 소개해 드려요

• 이 채용공고를 통해 지원하시면, 아래 조직 중 여러분의 경험과 강점, 관심사에 가장 적합한 조직과 역할로 함께할 수 있는 가능성을 열어두고 검토해드려요.
• Platform Division 토스가 원앱으로서 반드시 갖춰야 할 근본적인 영역들을 담당해요. 규모가 커질수록 잘 설계된 플랫폼이 서비스 속도와 확장을 부스팅해요. 이로 인해 토스팀이 혁신을 가속화할 수 있도록 만들어요. (주요 서비스: 인터널(사내 솔루션), 메세징/실험 플랫폼, 컴플라이언스 시스템, 고객상담 플랫폼, 인증/계정 시스템 등)
• Pay Domain 간편결제 ‘토스페이’를 만들고 있어요. 안정적인 결제 플랫폼과 혁신적인 결제 방식, 토스페이 유저 성장을 위한 다양한 서비스를 개발하고 있어요.
• Commerce Domain 오픈마켓 형태의 B2C 전자상거래 서비스 ‘토스쇼핑’을 만들고 있어요. 차별화된 쇼핑 경험을 제공하며, 금융을 넘어 일상의 변화를 만들어가고 있어요.
• Ads Domain 사용자가 토스 앱 내에서 마주하는 모든 광고 화면을 책임지고 운영해요. 광고 상품의 기획부터 운영까지 담당하며, 토스 사용자와 광고주 모두에게 가치를 제공하는 서비스를 만들어요.
• (참고) 도메인(Domain): 계열사 수준으로 독립 성장 가능한 조직 디비전(Division): 공통 제품을 담당하고 기반을 구축하는 제품팀 중심 조직

꼭 확인해 주세요

• 해당 페이지로 지원하시면 Platform Product Owner뿐 아니라 Product Owner로의 가능성까지 함께 열어두고 검토해요.
• 지원서에 담긴 경험과 강점을 바탕으로, 보다 적합한 포지션을 함께 검토해서 추천해 드려요.
• 특정 영역에 더 관심이 있으시다면, 상단의 개별 공고를 통해 지원하실 수도 있어요.
• 단, 이 공고 하나로도 중복 없이 모든 포지션 검토가 가능하니 편하게 지원해 주세요.

이력서는 이렇게 작성하시는 것을 추천해요

• 제품, 서비스, 프로젝트별로 문제 정의 → 해결 방안 도출 → 이해관계자와의 협업 → 최종 결과의 흐름이 드러나도록 작성해 주세요.
• 업무를 단순히 나열하기보다는, 본인이 만들어낸 성과와 그 과정에서의 인사이트(러닝)를 함께 담아주시면 더욱 좋아요.

토스로의 합류 여정

• 서류 접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우협의 > 최종 합격 및 입사

함께할 동료를 위한 한마디

“우리는 하나의 서비스가 아닌, 모든 팀이 기댈 수 있는 시스템을 만듭니다.”

• Platform Product Owner는 단순히 ‘시스템을 만드는 사람’이 아니에요.
• 모든 제품의 기반을 바꾸고, 토스의 성장을 장기적으로 설계하는 사람입니다.
• 복잡한 구조와 논리를 이해하고 다양한 이해관계자를 조율하는 데 익숙한 분, 특히 B2B나 백오피스 시스템을 다뤄본 분이라면 훨씬 잘 맞을 수 있어요.
• 기술과 운영, 비즈니스 이해를 바탕으로 “무엇을 바꾸면 모두가 더 나아지는가”를 설계하는 Platform PO는, 모든 팀의 속도와 효율을 높이는 가장 본질적인 역할을 하고 있어요.

합류하게 될 포지션에 대해 알려드려요 - 토스의 Platform Product Owner는 서비스의 기반이 되는 공통 인프라를 설계하고 구축하는 역할을 맡고 있어요. - 인증, 재무, 리스크 관리, 내부 도구 등 사용자에게 보이지 않는 영역에서 모든 팀이 기댈 수 있는 플랫폼을 만들어요. - 제품 조직의 한 구성원으로서, 특정 서비스를 넘어 조직 전체의 효율과 속도를 높이는 기반을 설계하는 사람이에요. 합류하면 함께할 업무예요 - 담당 제품의 성공을 위해 팀의 반기별 목표를 수립하고 달성해요. - 고객의 요구와 비즈니스 임팩트를 기반으로 문제를 정의하고, 이를 구조화해 실질적인 과제로 전환해요. - 복잡한 문제를 명확히 정리하고, 다양한 이해관계자와 협업해 장기적인 해결책을 도출해요. - 공통 시스템과 플랫폼이 실제로 잘 쓰이도록 개선하고 진화시켜요. 이런 분과 함께하고 싶어요 - 고객의 관점에서 문제를 정의하고, 그에 맞는 해결책을 주도적으로 실행해본 경험이 있는 분 - 데이터 기반으로 복잡한 문제를 구조화하고 풀어본 경험이 있는 분 - 도전적인 상황에서도 끝까지 해내는 실행력과 책임감을 갖춘 분 - 다양한 이해관계자와 협업하며, 규모 있고 복잡한 프로젝트를 끝까지 이끌어본 분 - 인증, 리스크, 재무 시스템, 내부 툴 등 공통 인프라나 B2B/백오피스 도메인을 다뤄본 분이라면 더욱 잘 맞아요 합류하면 함께할 수 있는 조직에 대해 소개해 드려요 - 이 채용공고를 통해 지원하시면, 아래 조직 중 여러분의 경험과 강점, 관심사에 가장 적합한 조직과 역할로 함께할 수 있는 가능성을 열어두고 검토해드려요. - Platform Division 토스가 원앱으로서 반드시 갖춰야 할 근본적인 영역들을 담당해요. 규모가 커질수록 잘 설계된 플랫폼이 서비스 속도와 확장을 부스팅해요. 이로 인해 토스팀이 혁신을 가속화할 수 있도록 만들어요. (주요 서비스: 인터널(사내 솔루션), 메세징/실험 플랫폼, 컴플라이언스 시스템, 고객상담 플랫폼, 인증/계정 시스템 등) - Pay Domain 간편결제 ‘토스페이’를 만들고 있어요. 안정적인 결제 플랫폼과 혁신적인 결제 방식, 토스페이 유저 성장을 위한 다양한 서비스를 개발하고 있어요. - Commerce Domain 오픈마켓 형태의 B2C 전자상거래 서비스 ‘토스쇼핑’을 만들고 있어요. 차별화된 쇼핑 경험을 제공하며, 금융을 넘어 일상의 변화를 만들어가고 있어요. - Ads Domain 사용자가 토스 앱 내에서 마주하는 모든 광고 화면을 책임지고 운영해요. 광고 상품의 기획부터 운영까지 담당하며, 토스 사용자와 광고주 모두에게 가치를 제공하는 서비스를 만들어요. - (참고) 도메인(Domain): 계열사 수준으로 독립 성장 가능한 조직 디비전(Division): 공통 제품을 담당하고 기반을 구축하는 제품팀 중심 조직 꼭 확인해 주세요 - 해당 페이지로 지원하시면 Platform Product Owner뿐 아니라 [Product Owner](https://toss.im/career/job-detail?job_id=4071413003&company=토스&detailedPosition=공통)로의 가능성까지 함께 열어두고 검토해요. - 지원서에 담긴 경험과 강점을 바탕으로, 보다 적합한 포지션을 함께 검토해서 추천해 드려요. - 특정 영역에 더 관심이 있으시다면, 상단의 개별 공고를 통해 지원하실 수도 있어요. - 단, 이 공고 하나로도 중복 없이 모든 포지션 검토가 가능하니 편하게 지원해 주세요. 이력서는 이렇게 작성하시는 것을 추천해요 - 제품, 서비스, 프로젝트별로 문제 정의 → 해결 방안 도출 → 이해관계자와의 협업 → 최종 결과의 흐름이 드러나도록 작성해 주세요. - 업무를 단순히 나열하기보다는, 본인이 만들어낸 성과와 그 과정에서의 인사이트(러닝)를 함께 담아주시면 더욱 좋아요. 토스로의 합류 여정 - 서류 접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우협의 > 최종 합격 및 입사 함께할 동료를 위한 한마디 > “우리는 하나의 서비스가 아닌, 모든 팀이 기댈 수 있는 시스템을 만듭니다.” - Platform Product Owner는 단순히 ‘시스템을 만드는 사람’이 아니에요. - 모든 제품의 기반을 바꾸고, 토스의 성장을 장기적으로 설계하는 사람입니다. - 복잡한 구조와 논리를 이해하고 다양한 이해관계자를 조율하는 데 익숙한 분, 특히 B2B나 백오피스 시스템을 다뤄본 분이라면 훨씬 잘 맞을 수 있어요. - 기술과 운영, 비즈니스 이해를 바탕으로 “무엇을 바꾸면 모두가 더 나아지는가”를 설계하는 Platform PO는, 모든 팀의 속도와 효율을 높이는 가장 본질적인 역할을 하고 있어요.

합류하게 될 포지션에 대해 알려드려요

• Facepay Platform Team은 오프라인 현장에서 얼굴 인식 기반 결제 경험을 제공하는 페이스페이 플랫폼 전체를 담당하고 있어요.
• 편의점·대형마트·카페 등 제휴 가맹점에 설치된 결제 단말기(프론트뷰·프론트캠)의 연동부터, 사무실·건물 출입에 활용되는 페이스패스, 앱 내외 페이스페이 경험까지 현장과 제품 사이의 플랫폼을 설계하고 고도화해요.
• 다양한 제휴사의 요구사항을 구조화하고, 여러 이해관계자와 협업하여 복잡한 문제를 실제 서비스로 구현해요.

합류하면 함께할 업무예요

• 편의점·대형마트·카페 등 제휴 가맹점과의 프론트뷰·프론트캠 연동 개발을 주도하고, 제휴사 요구사항을 받아 팀원들과 함께 구현해요.
• 앱 내외 페이스페이 기본 경험(결제수단 변경, 포인트 사용, 설정 등)을 지속적으로 개선해요.
• 제휴사별 요구사항 리뷰, 개발 우선순위 조율, 배포, 현장 검증까지 end-to-end 프로세스를 운영해요.
• VOC·현장 데이터를 직접 분석해 결제 경험 문제를 발굴하고, 개선 액션을 비즈니스 지표로 연결해요.

이런 분과 함께하고 싶어요

• 외부 파트너사·제휴사의 요구사항을 받아 구현하고 출시까지 이끈 경험이 있는 분 (B2B 또는 B2B2C 구조에서 연동 프로젝트를 담당한 사례가 있다면 더욱 좋아요.)
• 복수의 제휴사·파트너를 동시에 관리하며 각자의 플랫폼적인 요구사항을 조율하고 우선순위를 결정해본 분
• 결제·인증 등 실패나 이탈이 발생하기 쉬운 복잡한 플로우를 개선하고, 그 결과를 전환율·GMV 등 비즈니스 지표로 연결해본 분
• VOC나 현장 데이터를 직접 분석해 문제를 구조화하고, 개선 우선순위를 스스로 설정해본 분
• 오프라인 결제 단말기, 키오스크, POS 등 하드웨어와 연동되는 소프트웨어 제품을 다뤄본 분이라면 더욱 잘 맞아요.
• 핀테크·페이먼츠 도메인 또는 오프라인 결제 서비스에 대한 이해가 있는 분이라면 더욱 잘 맞아요.

꼭 확인해 주세요

• 해당 페이지로 지원하시면 Platform Product Owner뿐 아니라 Product Owner로의 가능성까지 함께 열어두고 검토해요.
• 지원서에 담긴 경험과 강점을 바탕으로, 보다 적합한 포지션을 함께 검토해서 추천해 드려요.
• 특정 영역에 더 관심이 있으시다면, 상단의 개별 공고를 통해 지원하실 수도 있어요.
• 단, 이 공고 하나로도 중복 없이 모든 포지션 검토가 가능하니 편하게 지원해 주세요.

이력서는 이렇게 작성하시는 것을 추천해요

• 제품, 서비스, 프로젝트별로 문제 정의 → 해결 방안 도출 → 이해관계자와의 협업 → 최종 결과의 흐름이 드러나도록 작성해 주세요.
• 업무를 단순히 나열하기보다는, 본인이 만들어낸 성과와 그 과정에서의 인사이트(러닝)를 함께 담아주시면 더욱 좋아요.

토스로의 합류 여정

• 서류 접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우협의 > 최종 합격 및 입사

함께할 동료를 위한 한마디

“우리는 하나의 서비스가 아닌, 모든 팀이 기댈 수 있는 시스템을 만듭니다.”

• Platform Product Owner는 단순히 ‘시스템을 만드는 사람’이 아니에요.
• 모든 제품의 기반을 바꾸고, 토스의 성장을 장기적으로 설계하는 사람입니다.
• 복잡한 구조와 논리를 이해하고 다양한 이해관계자를 조율하는 데 익숙한 분, 특히 B2B나 백오피스 시스템을 다뤄본 분이라면 훨씬 잘 맞을 수 있어요.
• 기술과 운영, 비즈니스 이해를 바탕으로 “무엇을 바꾸면 모두가 더 나아지는가”를 설계하는 Platform PO는, 모든 팀의 속도와 효율을 높이는 가장 본질적인 역할을 하고 있어요.

합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

• 토스뱅크의 Platform Product Owner는 여신·수신·카드 등 각 도메인 위에서 모든 상품팀이 공통으로 기대는 내부 운영 시스템과 플랫폼을 책임지는 역할이에요.
• 각종 심사, 운영, 리스크 관리, 공통 어드민 등 고객에게는 보이지 않지만 토스뱅크의 구성원이 본업에 집중할 수 있는 최고의 환경을 만드는 데에 핵심 역할을 담당해요.
• 이번에 합류하는 Platform Product Owner는 여신 도메인의 복잡도 높은 내부 운영 시스템부터 전사 어드민의 공통 기능 모듈화까지, 토스뱅크가 보다 효율적으로 움직일 수 있는 기반을 제품 관점에서 설계하고 발전시키는 역할을 하게 될 예정이에요.
• 특히 플랫폼을 통해 동료의 생산성과 완성도를 높이는 데에 관심있거나, 특정 도메인에 깊게 관여해 해당 조직이 겪는 문제와 비효율을 해결하는 데에 관심이 큰 분이라면 적극 추천해요.

합류하면 함께할 업무예요

• 내부 사용자(운영 매니저, 상품 기획, 개발팀 등)의 문제를 직접 발굴하고, 제품 과제로 구조화해 실행까지 이끌어요.
• 도메인 전반에서 쓰이는 공통 플랫폼과 내부 운영 시스템을 제품 관점에서 정의하고 지속적으로 개선해요.
• 디자인·프론트·서버 등 다양한 직군과 협업하며, 플랫폼의 일관된 UX와 거버넌스를 설계해요.
• 복잡한 이해관계자 환경에서 플랫폼 로드맵과 우선순위를 정의하고, 조직 간 Alignment를 이끌어요.
• 단기 개선과 장기 확장성을 균형 있게 설계하며, 조직 전체의 생산성과 안정성을 높이는 기반을 만들어요.
• 불필요한 절차를 과감히 제거하고, 자동화와 구조 개선을 통해 반복 오퍼레이션을 줄여요.

이런 분과 함께하고 싶어요

• 은행 도메인에 대한 이해도가 없어도 괜찮아요. 고객 및 내부 사용자의 문제를 집요하게 정의하고, 해결까지 주도해본 경험이 있는 분을 찾고 있어요.
• 공통 플랫폼, 백오피스, 내부 어드민, B2E 시스템을 0→1 또는 1→N으로 기획·운영·개선·확장해본 경험이 있는 분이 필요해요.
• 디자인·프론트·서버 챕터를 아우르며 플랫폼 설계의 트레이드오프를 제품 관점에서 판단할 수 있는 분이 필요해요.
• 복수의 이해관계자와 협업하며 복잡한 문제를 명확히 정의하고, 장기 로드맵으로 정리해 실행까지 이끈 경험이 있는 분을 기대해요.
• 또한 설득과 신뢰를 통해 실행을 만들어본 경험이 있으신 분이면 좋겠어요.
• 만든 플랫폼이 실제로 '잘 쓰이는 상태'가 되기까지 End-to-End 오너십을 갖고 책임지는 분을 찾고 있어요.

이런 경험이 있다면 더 좋아요

• 플랫폼·백오피스·내부 어드민을 기획·운영하며 조직 전체의 생산성을 끌어올린 경험
• 금융·핀테크 또는 기타 복잡도 높은 서비스의 운영 시스템 기획 경험
• 디자인 시스템 또는 개발 공통 컴포넌트 거버넌스를 운영해본 경험
• 빠르게 성장하는 조직에서 기술 부채와 확장 속도 사이의 균형을 관리해본 경험
• AI/LLM 기반 워크플로우 또는 어드민 자동화를 기획하거나 적용해본 경험

이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요

• 가장 난이도 높다고 생각했던 사례는 그 이유와 과정을 포함해서 꼭 담아주세요. 서류 검토의 중요한 기준이 될 수 있어요.
• 제품·서비스·프로젝트별로 문제 정의 → 구조 설계 → 이해관계자 설득 → 실행 → 결과(성과/러닝)의 흐름이 드러나도록 작성해 주세요.
• 단순히 “어떤 제품을 만들었다”보다, "누구와 어떤 문제를 정의했고, 왜 그 문제를 풀어야 한다고 판단했는지" 를 중심으로 작성해 주세요.
• 담당했던 제품이나 서비스가 조직 전체의 생산성이나 일하는 방식을 어떻게 바꿨는지 소개해주세요.

합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

• 토스플레이스의 PO는 오프라인 결제 시장의 혁신을 위해 하나의 사일로에서 개발자, 디자이너 등 다양한 메이커 직군들과 함께하고 있습니다. 이들과 함께 한 번도 달성해 본 적 없는 새로운 혁신을 만들기 위해 매일 매일 치열한 고민을 나누고, 스스로 결정하고, 자율적으로 실행해 볼 수 있어요.
• 토스플레이스의 모든 PO들이 모여있는 PO Chapter는 5 ~15년 경력의 연차를 가진 팀원들로 구성되어 있어요. 스타트업/창업/대기업 등 다양한 백그라운드를 갖고 있는 훌륭한 동료들과 매주 Weekly를 통해, 더 나은 제품을 위한 고민을 나누고, 성공 경험과 실패 사례를 동시에 함께 배울 수 있어요.

합류하면 함께 할 업무에요

• 토스플레이스 내 빠르게 성장 중인 매장 운영 및 주문/결제 관련 서비스를 안정적이고 확장성 있게 운영할 수 있도록, 그 기반 플랫폼을 주도적으로 개선해요.
• 매장 서비스, 자동화 도구, 내부 어드민, 운영 정책 등 다양한 영역에서 문제를 진단하고, 효율적인 구조로 재설계해요.
• 핵심 체계를 정비하고, 비즈니스 임팩트를 극대화할 수 있는 실행 전략을 수립해요.
• 불필요한 절차는 과감히 제거하고, 플랫폼 개선과 자동화를 통해 반복되는 오퍼레이션을 줄이며 일하는 방식을 고도화해요.

이런 분과 함께하고 싶어요

• 서비스의 속도와 안정성, 운영 효율을 본질적으로 개선할 수 있는 기반을 설계한 경험이 있는 분이 필요해요.
• 플랫폼 제품을 단순 구현이 아닌, 목적 설정부터 자발적 사용을 유도하는 구조로 발전시킨 경험이 있는 분이면 좋아요.
• 기획, 디자인, 개발, 운영, CX 등 다양한 이해 관계자와 협업하며, 복잡한 문제를 명확히 정의하고 장기적인 로드맵으로 정리해 실행까지 이끈 경험이 있는 분을 찾고 있어요.
• 백오피스, 내부 어드민, 정산/재무/고객 관리 시스템, B2B SaaS 등 복잡한 도메인의 구조를 다뤄 본 경험이 있다면 좋아요.
• 문제 정의 → 해결 전략 수립 → 협업&실행 → 성과 검증까지 End-to-End로 완결 지은 경험이 있다면 더 좋아요.

이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요

• 담당하신 제품/서비스에 대한 개선 기획 업무에서 본인이 직접 기여한 부분을 구체적으로 적어주세요.
• 프로젝트 단위 나열보다는, 문제 정의 → 해결 전략 → 실행 → 성과라는 흐름이 드러나면 좋아요.
• 수치 기반의 성과와, 그것이 조직 혹은 사용자에게 어떤 의미였는지도 함께 적어주세요.
• 자율적으로 일한 사례, 복잡한 이해관계자와 협업한 사례, 문제의 본질을 찾고 구조화한 사례도 적어주시면 좋아요.

토스플레이스로의 합류 여정

• 서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우협의 > 최종합격 및 입사

함께할 동료를 위한 한마디

제품이 더 완벽해지는 일이라면 뭐든 동료들과 시도할 수 있어요.

• 토스플레이스 팀원이 더 효율적으로 일할 수 있게 하는 사내 제품들의 개선과 안정화 업무를 맡고 있어요. 여러 서비스의 운영기획을 해오면서 갖게 됐던 어드민과 각종 생산성 툴들에 대한 고민과 경험들이, 폭발적으로 성장하는 토스팀이 더 큰 목표를 향해 달릴 수 있게 업무 혁신을 이뤄내는 일로 빛을 보고 있네요!
• 토스플레이스에서는 제품을 맡아 운영을 하다보면 발견되는 수많은 개선 포인트들이 허무하게 뒷전으로 미뤄지지 않아요. 사용자들이 무엇을 얼마나 불편해 하는지, 왜 이런 불편함이 생긴 건지 가장 잘 알고 있죠. 그런 Platform Product Owner에게 문제 해결의 의사결정권이 바로 주어집니다. 누구의 눈치도 보지 않아도 돼요. 내가 담당하는 제품을 100배 더 완벽하게 하는 일이라면 뭐든 할 수 있어요. 제품에 대한 근본적인 고민을 함께하고 빠르게 실행에 옮길 수 있게 하는 든든한 동료들도 곁에 있구요.