Asistente de marketing

📣 Estamos Buscando: UGC Marketing Specialist

Ubicación: Remoto

Tipo: Tiempo completo

Área: Marketing / Growth

Sobre el Rol

Buscamos a un UGC Marketing Specialist, una persona capaz de convertir los resultados reales de nuestros clientes en evidencia poderosa que nuestro equipo de marketing y ventas pueda usar todos los días.

No es solo creación de contenido, buscamos a alguien que construya, mantenga y opere un sistema semanal de captura, curación y entrega de prueba social: testimonios, clips de llamadas, capturas de pantalla con datos, reseñas, casos de éxito y cualquier evidencia que demuestre que nuestro producto funciona.

Trabajarás de cerca con el creativo de anuncios, el media buyer, Customer Success y Producto.

Responsabilidades

Capturar prueba social de forma constante

• Guionizar y coordinar con clientes la grabación de llamadas de casos de éxito.
• Revisar llamadas y extraer los momentos clave: dolores, dudas antes de comprar, por qué nos eligieron y qué resultados lograron.
• Coordinar filmakers en USA y LATAM para capturar testimonios en persona.
• Solicitar y recolectar reseñas en los momentos críticos del journey (post onboarding, primer resultado, renovación, etc.).

Organizar y mantener una biblioteca de evidencia

• Mantener una estructura clara y ordenada por cliente, tipo de prueba y uso.
• Etiquetar cada pieza con: cliente, tipo (clip, captura, reseña, video), tema, fecha y utilidad (ads, web, email, ventas).
• Entregar cada semana un paquete de activos listos para usar, priorizados por relevancia.
• Asegurar permisos, uso correcto de testimonios y coordinación con legal/ops cuando sea necesario.

Activar el material en el funnel

• Coordinar la publicación y distribución de pruebas sociales con el equipo de contenido/social.
• Investigar comunidades, chats y plataformas de reseñas para convertir comentarios espontáneos en creatividades.
• Trabajar con el creativo de anuncios para elegir qué prueba va como gancho, cuál como cuerpo y cuál como cierre.
• Organizar competiciones y dinámicas para obtener testimonios estructurados.

Impulsar la cultura de prueba social

• Diseñar programas junto a CS y Producto que motiven a los clientes a compartir su historia: bonuses, acceso anticipado, formación exclusiva, etc.
• Crear rituales internos y externos de celebración de resultados: rankings, “win de la semana”, dinámicas y eventos.
• Realizar recortes de video básicos (criterio > edición profesional).

Requisitos

• Mínimo 3 años en marketing, contenido UGC, customer marketing, customer advocacy o roles similares.
• Inglés B2/C1.
• Experiencia trabajando directamente con testimonios, casos de éxito o reseñas.
• Conocimiento sólido del funnel de marketing y del rol de la prueba social en cada etapa.

Habilidades

• Organización impecable: te gusta que todo esté ordenado, etiquetado y accesible.
• Capacidad para convertir frases o datos crudos en historias claras de “antes y después”.
• Excelentes habilidades de comunicación con clientes; sabes pedir testimonios sin incomodar.
• Pensamiento sistemático: te gustan los procesos constantes, checklists y rutinas semanales.
• Criterio editorial para identificar momentos clave en llamadas y clips.

Actitud

• Te motiva hacer que otros brillen: tú creas la prueba, el equipo la amplifica.
• Constancia: puedes ejecutar tareas repetitivas con excelencia cada semana.
• Curiosidad genuina por entender al cliente y cómo el producto transforma su día a día.

Qué Ofrecemos

• Ser parte de una empresa en crecimiento que está revolucionando el proceso de ventas B2C.
• Impacto directo en la performance de marketing y ventas.
• Un entorno obsesionado con sistemas, mejora continua y resultados.
• Equipo creativo, colaborativo y orientado a data.