Procuramos uma Head de Lifecycle Marketing para liderar nossas iniciativas de CRM e automação, com um foco profundo em dados e inteligência artificial para impulsionar a personalização e a retenção ao longo de toda a jornada do cliente. Este papel é crítico para escalar as estratégias de marketing de ciclo de vida, criar experiências personalizadas e maximizar o valor do cliente (LTV).

Esta posição exige habilidades técnicas avançadas, liderança estratégica e uma mentalidade orientada a resultados, com foco em habilitar o marketing a operar em alto nível com base em tecnologia e dados

SOBRE A CONTA AZUL

A Conta Azul é movida pela crença que todo empreendedor merece ter sucesso. Apesar do dia a dia cheio de responsabilidades, queremos que todo dono de um pequeno negócio consiga tempo para se dedicar ao que sempre sonhou quando decidiu abrir uma empresa. Por isso, usamos a tecnologia para criar uma plataforma em nuvem, onde o empreendedor juntamente com o seu contador, de forma simples e fácil, podem encontrar tudo o que precisam em tempo real. Buscamos pessoas motivadas neste propósito. Se você é esta pessoa, junte-se a nós!

SOBRE O TIME

O nosso time de Growth tem como missão criar uma máquina de crescimento previsível e sustentável enquanto fazemos da Conta Azul a marca mais admirada pelos pequenos e médios negócios.

Responsabilidades Principais

Desenvolvimento de Estratégia de Lifecycle Marketing:
Criar e implementar estratégias de marketing de ciclo de vida que engajem, convertam e retenham clientes em larga escala.
Identificar oportunidades em todas as fases do funil (onboarding, adoção, retenção, fidelização e win-back).
Liderança em CRM e Automação de Marketing:
Gerenciar e otimizar as plataformas de CRM e ferramentas de automação para entregar campanhas relevantes e contextuais.
Configurar e otimizar jornadas omnichannel (e-mail, push notifications, SMS, WhatsApp, in-app messages, etc.).
Foco em Dados e Análises:
Trabalhar com equipes de analytics para criar segmentações baseadas em comportamento, demografia e propensão.
Acompanhar e reportar métricas como retenção, churn, LTV, engajamento e taxa de conversão.
Construir e usar modelos preditivos, como churn prediction, propensão de compra e análise de cohortes.
Inovação com IA:
Explorar e implementar soluções baseadas em inteligência artificial, como geração de conteúdo automatizado, personalização em tempo real e segmentações dinâmicas.
Testar tecnologias emergentes para prever comportamentos e melhorar a experiência do cliente.
Colaboração Multifuncional:
Trabalhar em parceria com equipes de produto, growth, branding, vendas e customer success para alinhar iniciativas.
Influenciar a experiência do cliente com insights baseados em dados e mapeamento de jornadas.
Gestão de Equipe e Operações:
Liderar e desenvolver um time de especialistas em CRM, martech e lifecycle marketing.
Criar frameworks e rituais para um time orientado por dados e resultados.

NECESSÁRIOS

Sólida experiência em Marketing, CRM ou Lifecycle Marketing, com pelo menos 5 anos em liderança de equipes.
Background sólido em dados e analytics: experiência com ferramentas como SQL, Google Analytics, Tableau ou Looker.
Conhecimento de CRM e automação de marketing: HubSpot, Braze, Salesforce Marketing Cloud ou similares.
Experiência com personalização e segmentação avançadas.
Familiaridade com modelos de machine learning e como aplicá-los em estratégias de marketing.
Capacidade de liderar projetos que combinam criatividade com dados.
Mentalidade de experimentação contínua e foco em resultados mensuráveis.
Excelente comunicação e habilidades interpessoais para liderar equipes e stakeholders.

DESEJÁVEIS

Experiência em AI aplicada ao marketing.
Familiaridade com martech e ferramentas de customer data platforms (CDPs).
Background em indústrias SaaS ou B2B/B2C em escala.

Informações Adicionais

BENEFÍCIOS

Plano de saúde com cobertura nacional sem desconto da mensalidade ou coparticipação dos Azuis. Pode se estender aos dependentes (filhos, cônjuges, inclusive de pessoas homoafetivas) conforme política interna;
Plano odontológico com cobertura nacional sem o desconto da mensalidade dos Azuis. Pode se estender aos dependentes (filhos, cônjuges, inclusive de pessoas homoafetivas) conforme política interna;
Benefício flexível: R$ 1.000,00 para ser investido em educação (reembolso de 70% da mensalidade), idioma (70% da mensalidade) atividades físicas e reembolso referente aos seguintes profissionais: psicólogos(as), nutricionistas, massoterapeutas e fisioterapeutas (50% do custo);
Auxílio creche para Papais e Mamães com filhos entre 0 e 24 meses;
Auxílio Home Office mensal à partir de R$ 150,00 a depender da localidade;
Auxílio Home Office parcela única de R$ 1.500,00 para custear a estação de trabalho;
Cartão Flash de vale refeição e alimentação mensal sem desconto;
Zenklub: sem limite de sessões no mês para consultas com Psicólogos, Psicanalistas, Terapeutas e Coaches. As duas primeiras sessões do mês são integralmente por nossa conta, e as demais por R$ 20,00 cada;
Programa de bônus conforme atingimento de metas;
Benefício Farmácia: App Vidalink com subsídio de 75% para medicamentos com receita para todos os Azuis. Pode se estender aos dependentes (filhos, cônjuges, inclusive de pessoas homoafetivas) conforme política interna;
Licença maternidade e paternidade estendidas.

Pacote De Experiências

Baby Blue Time: jornada menor de trabalho com flexibilidade extra de horário nos retornos das licenças Maternidade e Paternidade dos nossos Azuis;
Days Off Experience: Todos os Azuis com mais de 1 ano de casa poderão ter 4 folgas no ano;
Sabático Parcialmente Remunerado: período em que os Azuis elegíveis podem ficar off e ainda recebem uma graninha antecipadamente;
Seguro de vida: sem desconto;
Licença gratuita na plataforma Conta Azul.

E Mais

Ambiente inovador que proporciona crescimento, com profissionais incríveis e de aprendizado constante;
Escritório com acessibilidade, que estimula a criatividade e produtividade, com comida e bebida à vontade;
Horário flexível (trabalhamos de segunda a sexta).

Diversidade & Inclusão na Conta Azul

Na Conta Azul, prezamos por um ambiente inclusivo, onde todas as pessoas se sintam respeitadas, valorizando as diferentes vivências e as particularidades de cada Azul. Por isso, promovemos a diversidade em nossos processos seletivos, como um reflexo da nossa crença na integração e na valorização de cada pessoa.

Fique à vontade para declarar as informações no formulário de inscrição. Esses dados são essenciais para promover um processo seletivo inclusivo, e serão utilizados exclusivamente para essa finalidade, sem qualquer impacto durante ou após o processo.

Por dentro da Conta Azul

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