Director de marketing en redes sociales

Responsabilidades Clave - favor leer con atención antes de aplicar

Social Media Manager

El Social Media Manager, funciona como un Gerente de Proyectos en LOUD Digital, ya que es el punto de contacto estratégico entre el equipo interno y los diversos proyectos de clientes. Es responsable de planificar, coordinar, ejecutar y dar seguimiento a campañas y entregables, garantizando que se cumplan los objetivos en tiempo, calidad y alineación estratégica con los intereses del cliente y la agencia.

Su enfoque combina pensamiento consultivo, visión de negocio, y dominio en gestión de proyectos, operando como socio estratégico para los clientes y facilitador para los equipos internos.

Responsabilidades Clave

Gestionar la planificación y ejecución de múltiples proyectos en paralelo, asegurando cumplimiento de plazos, presupuestos y KPIs, con visibilidad clara del avance ante clientes y líderes internos.

Actuar como interlocutor principal con los clientes asignados, generando relaciones de confianza mediante una comunicación clara, empática y asertiva, que permita traducir necesidades del cliente a acciones concretas para los equipos internos.

Liderar sesiones de alineación con equipos internos, canalizando briefs, validaciones y tareas, asegurando que todos los stakeholders estén al tanto del status, prioridades y próximas acciones.

Anticipar riesgos, cuellos de botella y bloqueos, proponiendo soluciones antes de que afecten el rendimiento del proyecto o la experiencia del cliente.

Transformar datos y reportes en decisiones estratégicas, identificando patrones y proponiendo mejoras para optimizar los resultados de las campañas en cada industria.

Mantener orden operativo y seguimiento riguroso, mediante herramientas como Asana, Trello o Monday, aplicando metodologías que aseguren trazabilidad, foco y accountability.

Ser un agente activo de mejora continua, proponiendo innovaciones en procesos, flujos de trabajo y comunicación interna para elevar el estándar de entrega y la percepción de valor del cliente.

Requisitos Básicos Indispensables

Mínimo 2 años de experiencia como Project Manager/ Social Media Manager en entornos digitales o similares.

Máximo 3 años de experiencia en agencias de marketing o consultoría digital.

Dominio en herramientas de gestión de proyectos (Monday, Trello, Jira, Notion, etc.).

Experiencia previa gestionando campañas de marketing digital o proyectos creativos.

Capacidad probada en priorización, manejo de múltiples deadlines y delegación efectiva.

Habilidades sobresalientes de comunicación interpersonal, escucha activa y manejo de conflictos.

Requisitos Básicos Deseables

Formación en administración, comunicación, marketing o afines.

Conocimiento general en campañas digitales (Meta Ads, Google Ads, email marketing).

Conocimiento en CRM, automatización o gestión de flujos de venta.

Experiencia con clientes de sectores como educación, salud, bienes raíces o comercio.

Inglés intermedio o avanzado.

Hábilidades Blandas

Pensamiento estratégico y visión de negocio.

Adaptabilidad y gestión del cambio.

Alta organización y disciplina operativa.

Empatía y habilidades consultivas.

Toma de decisiones basada en datos.

Capacidad para gestionar presión y múltiples prioridades simultáneamente.

Un día en la empresa como gerente de proyectos:

Inicia el día revisando las prioridades del día y los avances pendientes. Agenda reuniones de seguimiento con clientes y coordina entregas con los equipos internos. Participa en dailies, desbloquea tareas, monitorea herramientas de gestión y actualiza cronogramas. Prepara entregas clave, comunica ajustes, y documenta resultados en reportes para los líderes y clientes. Finaliza el día asegurando que todos los stakeholders estén alineados y que el equipo tenga claridad sobre los siguientes pasos aportando su criterio y conocimiento en medios digitales.