SR. Analista Salesforce Marketing Cloud

Aqui na ília nossas vagas estão sempre abertas para todas as pessoas e não se restringem quanto a gênero, etnia, orientação sexual, fatores sociais, condições físicas ou intelectuais (PCD) etc. Incentivamos a candidatura de integrantes de todos os grupos minoritários!

Sobre a ília

Somos especialistas em tecnologia, dados e design, impulsionando a transformação digital de grandes players do mercado há mais de 10 anos, nos setores financeiro, seguros e mobilidade. Com mais de 450 profissionais, estamos presentes no Brasil e Europa, atendendo aos mercados da América Latina, Europa e América do Norte, desenvolvendo produtos digitais de alta qualidade e com foco em resultados de negócios. Somos uma equipe inovadora, criativa e apaixonada por tecnologia.

Certificada pelo 5º ano consecutivo como Great Place to work aqui na ília acreditamos que pessoas mudam o mundo, e investimos nelas. Nossas awesome deliveries são feitas de pessoas para pessoas, afinal awesome people make awesome deliveries!

#Vempraília

Sobre a vaga:

Como parte do time de Martech, o(a) profissional será responsável por implementar, operacionalizar, gerenciar atividades relacionadas a plataforma, bem como fazer a gestão do Salesforce Marketing Cloud e terá como foco configurar, executar e otimizar réguas de comunicação. Irá desempenhar um papel fundamental na garantia da entrega eficaz das campanhas, segmentação de público e análise das campanhas, ser referência técnica para o time de CRM, bem como ter gestão do time para planejamento, acompanhamento e tendências de mercado.

Responsabilidades e atribuições:

• Desenvolver soluções técnicas estratégicas voltadas para enfrentar desafios do negócio e melhorar a eficiência operacional para aprimorar a experiência do cliente.
• Gerenciar projetos, garantindo priorização e apoio na arquitetura do projeto e na resolução de desafios técnicos.
• Supervisionar a segmentação e o gerenciamento de campanhas focadas no ciclo de vida do cliente, tanto para os setores B2C
• Utilizar o SQL como ferramenta de programação
• Ser líder técnico referência nas atividades do dia a dia, contribuindo no desenvolvimento e na arquitetura de novas implementações e/ou melhorias, bem como no desenvolvimento do time Martech.
• Extrair e analisar dados para gerar relatórios e identificar tendências via linguagem de programação.
• Otimizar, operacionalizar, configurar e testar estratégias de CRM utilizando Salesforce Marketing Cloud (Email Studio, Journey Builder, Automation Studio, Audience builder, Content Studio, Mobile Connect, Advertising Studio, Analytics Builder, Einstein, Cloudpages, Social Studio, Personalization, Datorama, Data Cloud e outras) para disparos de réguas e disparos pontuais dos canais e-mail, SMS, push e WhatsApp.
• Criação e configuração de conteúdos dinâmicos no E-mail Studio e Mobile Connect.
• Desenvolver e configurar automações.
• Domínio em Ampscript.
• Criar integrações de dados através de APIs e estruturação do modelo de dados para campanhas e segmentação de audiências.
• Trabalhar em colaboração com times de marketing, produto, desenvolvedores e áreas funcionais para entender os requisitos de negócio e traduzi-los em soluções técnicas.
• Identificar gaps, antecipar problemas e propor soluções.
• Realizar documentações dos processos e ferramentas.

Requisitos:

• Experiência anterior em times Martech.
• Experiencia com criação de estratégias de CRM utilizando Salesforce Marketing Cloud (Email Studio, Journey Builder, Automation Studio, Audience builder, Content Studio, Mobile Connect, Advertising Studio, Analytics Builder, Einstein, Cloudpages, Social Studio, Personalization, Datorama, Data Cloud e outras).
• Sólida experiência na realização de disparos de réguas e disparos pontuais dos canais e-mail, SMS, push e WhatsApp.
• Ter conhecimentos sólidos em programação SQL.
• Conhecimento em E-mail Studio e Mobile Connect.
• Domínio em Ampscript.
• Habilidades intermediárias para manipulação e análise de dados.

Benefícios e incentivos:

Nossa contratação é CLT- 40h semanais com jornada flexível, sendo executada de forma remota. Os benefícios da ília são pensados para proporcionar uma experiência AWESOME para cada ílian, abaixo você encontra os benefícios de forma resumida. #vempraília

Para Saúde e bem-estar:

• Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica extensivo a dependentes;
• Vale Alimentação/Refeição em cartão flexível Caju benefícios
• Seguro de Vida;
• Auxílio Home-Office em cartão flexível Caju benefícios;
• Wellhub (Gympass)
• TotalPass

Para o seu Desenvolvimento:

• ília University: Universidade Corporativa com mais de 20 mil cursos disponíveis para desenvolvimento pessoal e profissional;
• Language Academy: Escola de idiomas para ílians;
• í-talks e Chapter: Momentos e cerimônias em que o time compartilha práticas, estudos, projetos e ideias. Nas chapters ainda se reúnem pessoas com skills similares para compartilhamento de ideias, práticas e experiências.

Gostamos de ir além no cuidado com as nossas pessoas, então dispomos também de alguns benefícios não convencionais:

• Plano de Saúde PET- Guapeco
• Seu Niver, seu bolo!
• Seu Networking Vale Prêmio- Programa de premiação a indicação de novos funcionários.