Senior Product Marketing & Content Manager — B2B SaaS

Sobre Hellotext

Hellotext es inteligencia autónoma para ecommerce. Ayudamos a las tiendas a convertir las señales de sus clientes en acciones que generan ventas y mejores relaciones, a través de WhatsApp y otros canales.

Somos un equipo pequeño y remoto. Buscamos una persona senior que combine conocimiento de producto, excelente escritura y criterio editorial para explicar lo que construimos y llevarlo al mercado.

El rol

Trabajarás directamente con el founder, quien define la dirección de la compañía y las prioridades de producto. Serás responsable de convertir esas prioridades en lanzamientos y contenido: investigar, proponer el enfoque, escribir las piezas principales, coordinar su producción y distribución, y evaluar los resultados.

La escritura y la producción propia serán una parte central de tu trabajo. También tendrás autonomía para organizar el calendario editorial, proponer mensajes y formatos, y mejorar lo publicado a partir de conversaciones con clientes y datos reales.

Esperamos que aportes criterio propio, cuestiones lo que no funciona y lleves las iniciativas desde una idea hasta su publicación.

Qué vas a hacer

• Conocer profundamente el producto, los clientes y sus problemas. Entrevistar al founder, al equipo y a clientes para encontrar historias, ejemplos y evidencia.
• Preparar y ejecutar lanzamientos de funcionalidades, casos de uso y novedades, definiendo audiencia, mensaje, materiales, canales, fechas y objetivos.
• Escribir y editar el contenido del sitio, páginas de producto y landing pages.
• Crear anuncios de producto, newsletters y comunicaciones para clientes.
• Desarrollar artículos, guías, casos de clientes y contenido basado en benchmarks y resultados reales.
• Adaptar las ideas principales a los canales sociales que prioricemos, incluyendo contenido para LinkedIn de Hellotext y del founder.
• Mantener un calendario editorial conectado con los lanzamientos y las prioridades del negocio, y asegurar que los materiales se publiquen y distribuyan.
• Preparar briefs para diseño, motion y otros especialistas, con audiencia, objetivo, mensaje, copy o guion y resultado esperado. Consolidar el feedback y revisar las entregas.
• Analizar el desempeño de lo publicado y proponer qué repetir, mejorar o dejar de hacer.

Las prioridades y el volumen de producción se acordarán según la importancia de cada iniciativa y los recursos disponibles.

Cómo trabajaremos

El founder participará en la dirección general, las prioridades y la revisión de los mensajes y lanzamientos más importantes. Tú llevarás la investigación, las propuestas de comunicación, la producción editorial y la ejecución cotidiana.

El trabajo visual se realizará con apoyo de diseño y motion, según las necesidades de cada proyecto. Producto e Ingeniería se encargarán de la implementación técnica del sitio y la medición. Las colaboraciones adicionales en SEO o paid media se definirán según las prioridades y el presupuesto.

Tendrás espacio para tomar decisiones y una instancia regular de revisión para resolver prioridades y desbloquear el trabajo.

Qué buscamos

• Experiencia demostrable en contenido y marketing de producto para compañías B2B SaaS, desde una empresa o una agencia.
• Excelente capacidad para escribir y editar en español.
• Capacidad profesional para investigar, leer documentación y participar en conversaciones en inglés.
• Un portafolio con materiales que hayas escrito personalmente y donde puedas explicar tus decisiones.
• Experiencia llevando un lanzamiento o una iniciativa de contenido desde la investigación y el mensaje hasta su publicación y evaluación.
• Capacidad para comprender productos complejos y explicarlos de forma clara, concreta y convincente.
• Criterio para trabajar con datos, verificar afirmaciones y distinguir resultados observados de estimaciones.
• Autonomía para entrevistar, investigar, proponer, escribir y terminar el trabajo.
• Buen criterio visual para colaborar con diseño y mantener coherencia entre el mensaje y su presentación.
• Residencia en Latinoamérica y disponibilidad para trabajar a tiempo completo.

Valoramos especialmente la experiencia en ecommerce, CRM, automatización o lifecycle marketing.

Cómo se verá un buen trabajo

• Los lanzamientos explican con claridad qué cambió, para quién y por qué importa.
• El contenido muestra conocimiento real del producto y de los clientes.
• Las piezas mantienen una voz consistente y se publican dentro de los plazos acordados.
• Diseño y otros especialistas reciben briefs claros y feedback consolidado.
• Cada iniciativa tiene un objetivo y una forma de evaluar sus resultados.
• Los aprendizajes se convierten en mejores mensajes, formatos y decisiones.

Cómo postularte

Adjunta un único PDF que incluya tu CV y páginas adicionales con tres ejemplos de trabajos que hayas realizado:

• Una página de producto, lanzamiento o anuncio.
• Un artículo, guía o caso de cliente.
• Una newsletter, publicación social u otra pieza de comunicación.

Para cada ejemplo, incluye:

• Un enlace al trabajo.
• Una breve explicación del contexto y el objetivo.
• Tu contribución personal: qué investigaste, escribiste o decidiste.
• El resultado obtenido, si está disponible.

Puedes agregar capturas o extractos cuando el material no sea accesible mediante un enlace y anonimizar información confidencial.

Antes de enviar tu postulación, verifica que el archivo adjunto contenga tanto el CV como las páginas adicionales con los ejemplos solicitados.

Las personas finalistas realizarán un ejercicio breve, remunerado y con alcance definido utilizando material de Hellotext.