Enterprise and Digital Marketing Lead

We’re Hiring!

Healthcare Excellence Canada (HEC) works with partners to spread innovation, build capability and catalyze policy change so that everyone in Canada has safe and high-quality healthcare. Through collaborations with patients, caregivers and people working in healthcare, we turn proven innovations into lasting improvements in all dimensions of healthcare excellence.

If you would like to contribute to the safe and high-quality healthcare of Canadians, apply to the position below and join HEC!

Term: Permanent Full-Time

Reports to: Manager, Enterprise and Digital Marketing

Salary Range: $66,697 - $83,372 - $100,046 (typical hiring range: $71,000 - $79,000)

Location: We are a pan-Canadian healthcare organization and welcome candidates from across Canada. Our head office is located in Ottawa, Ontario and we welcome flexible work options such as permanent/fully remote, hybrid, flexible work hours, and compressed work weeks.

Deadline to apply: March 24, 2025 at 11:59pm ET

How to apply: https://hecesc.bamboohr.com/jobs/

As a member of the Enterprise and Digital Marketing team (within HEC’s Communications and Marketing department), the Enterprise and Digital Marketing Lead is responsible for helping build awareness of and engagement with HEC across both digital and in-person touchpoints. This role supports the planning, execution, and promotion of HEC’s corporate events, while also collaborating with others on the team to develop and implement digital communications and marketing approaches that help achieve corporate and program-level objectives.

Proficiencies related to this role include digital marketing and communications expertise and best practices, content creation including writing and editing for the web, strategy development, platform management and analytics, and event marketing to ensure the successful execution of both digital campaigns and in-person events.

Your Core Responsibilities Include

• Support the development and implementation of digital marketing and communications strategies that support organizational objectives.
• Manage HEC’s social media and email presence and platforms in line with best practices, regulatory requirements, and HEC brand guidelines.
• Produce high-quality digital content, including social media posts, web pages, email newsletters and blasts, blogs, knowledge products, etc.
• Contribute to audience segmentation and targeting strategies to ensure HEC is reaching priority audiences.
• Measure and report on performance of all digital communications and marketing efforts, identifying areas for improvement and growth.
• Provide communications support to HEC’s initiatives based on need, as assigned.
• Support the planning and execution of HEC’s corporate event sponsorship strategy, managing logistics and promotional activities.
• Help maintain the organization's Style Guide and other writing resources, providing guidance and support to staff to ensure consistent, high-quality communications.

Job Description

For complete details, please see the Job Description.

Education and experience you will need to have:

• Bachelor’s degree or diploma in communications, marketing, or a related field, or equivalent skills and experience, is required.
• Minimum of three (3) years of progressive experience in a similar function is required.
• Proven experience leading and managing digital marketing efforts towards specific outcomes.
• Solid knowledge of social media, website and/or email backends and analytics tools.
• Copywriting, editing and/or content development experience.
• Advanced computer software skills in Microsoft Office suite and virtual environment.
• Bilingual in French and English is strongly preferred (English Communications at the Advanced “C” level and French Communications at an Intermediate B level).
• Familiarity with Adobe Creative Suite (InDesign, Photoshop, and Illustrator) is an asset.

You will be a great fit for this role if you have:

• Excellent project management skills, including a demonstrated ability to work independently and with others to plan and execute projects within budget.
• Ability to develop creative, data-driven approaches for reaching audiences online.
• Highly developed interpersonal, analytical, and problem-solving skills.
• Positive approach to addressing challenges and opportunities and providing constructive input on shared projects.
• Comfortable collaborating with others as well as working in a self-directed way on multiple initiatives.
• Ability to work well in a dynamic and highly motivated team.
• Located in the Ottawa region and able to commute to the office (based in Ottawa) as needed.

HEC Currently Offers

• Competitive salary with a bilingual bonus (if applicable)
• Full access to our comprehensive benefits package on the 1st day of employment
• Flexible work options including onsite, hybrid, or fully remote and flexible hours of work
• Holiday break closure in December between Christmas Day and New Year’s Day
• Generous vacation and personal leave plans
• A defined benefit pension plan with the CAAT Pension Plan
• Employee and Family Assistance Programs
• Fitness and Wellness Allowance
• Remote Work/Parking Allowance
• Paid professional association fees
• Educational and development opportunities
• On site (Ottawa) gym and complimentary coffee/tea
• Social activities
• HEC is open to exploring the possibility of secondments and interchanges with other organizations as part of our recruitment process.

_Healthcare Excellence Canada (HEC) is an equal opportunity employer and embraces diversity and inclusivity. HEC is committed to building teams with a variety of backgrounds, skills and views, as the more inclusive we are, the more impact we can have. We encourage applications from all qualified individuals, including visible minorities, Indigenous persons, and persons with disabilities. We thank all applicants for their interest; only those selected for an interview will be contacted. Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

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Nous recrutons!

Excellence en santé Canada (ESC) travaille avec des partenaires pour diffuser les innovations, renforcer les capacités et catalyser le changement dans les politiques afin que toutes et tous au Canada reçoivent des soins sûrs et de qualité. En collaborant avec les patientes et les patients, les personnes proches aidantes et le personnel de la santé, nous transformons les innovations éprouvées en améliorations durables dans tous les aspects de l’excellence en santé.

Vous aimeriez contribuer à offrir des soins et services de santé sûrs et de qualité à toutes les personnes vivant au Canada? Postulez chez ESC!

Type de poste : Poste permanent à temps plein

Sous la responsabilité de : Gestionnaire Marketing d’entreprise et marketing numérique

Échelle salariale : 66 697 $ – 83 372 $ – 100 046 $ (fourchette typique à l’embauche : de 71 000 $ à 79 000 $)

Lieu de travail : Nous sommes un organisme de santé pancanadien dont le siège social est situé à Ottawa, en Ontario. Nous acceptons les candidatures de partout au pays et les options de travail flexibles (télétravail, travail hybride, horaires flexibles et semaines de travail comprimées).

Date limite de candidature : 24 mars 2025 à 23 h 59 (HE)

Pour postuler : https://hecesc.bamboohr.com/jobs/

En tant que membre de l’équipe Marketing d’entreprise et marketing numérique (qui fait partie du service Communications et marketing), le ou la responsable Marketing d’entreprise et marketing numérique doit aider à faire connaître ESC et à susciter l’engagement en ligne et en personne. Le ou la titulaire de ce poste appuie la planification, l’exécution et la promotion des événements qu’organise ESC, tout en collaborant avec d’autres membres de l’équipe afin d’élaborer et de mettre en œuvre des approches de communication et de marketing numériques qui contribuent à l’atteinte des objectifs de l’organisme et des programmes.

Il ou elle doit posséder des compétences en communications et marketing numériques et connaître les pratiques exemplaires dans ce domaine, en création de contenu – notamment la rédaction et la révision Web – en élaboration de stratégies, en gestion de plateformes et en analyses et en vente à l’événement, pour assurer la réussite de campagnes numériques et d’événements en présentiel.

Responsabilités Principales

• Soutenir l’élaboration et la mise en œuvre de stratégies de communication et de marketing numériques visant à favoriser l’atteinte des objectifs organisationnels.
• Gérer les plateformes et la présence d’ESC sur les médias sociaux et dans les infolettres, conformément aux pratiques exemplaires, aux exigences réglementaires et aux lignes directrices de la marque de l’organisme.
• Produire un contenu numérique de haute qualité, notamment des publications pour les médias sociaux, des pages Web, des infolettres et des publipostages, des billets de blogue et des produits de connaissances.
• Participer à la segmentation du public et aux stratégies de ciblage pour s’assurer qu’ESC atteint les publics prioritaires.
• Mesurer le rendement pour l’ensemble des efforts en matière de communication et de marketing numériques et en rendre compte, et relever les possibilités d’amélioration et de croissance.
• Offrir un soutien en communication dans le cadre des initiatives d’ESC selon les besoins et accomplir les autres tâches demandées.
• Appuyer la planification et l’exécution de la stratégie de parrainage des événements organisés par ESC et assurer la gestion de la logistique et des activités promotionnelles.
• Aider à la mise à jour du guide de style de l’organisme ainsi que d’autres ressources en rédaction, conseiller et guider le personnel afin de garantir l’uniformité et la qualité des communications.

Expérience Et Qualifications Demandées

Pour en savoir plus, consulter la description du poste.

• Baccalauréat ou diplôme en communications, en marketing ou dans un domaine connexe, ou compétences et expérience équivalentes.
• Au moins trois (3) années d’expérience progressive dans un poste similaire.
• Expérience reconnue en direction et en gestion d’efforts de marketing numérique visant l’atteinte de résultats spécifiques.
• Solide connaissance des outils d’administration des médias sociaux, du site Web et/ou de création d’infolettres, ainsi que des outils d’analyse.
• Expérience en rédaction, en révision et/ou en développement de contenu.
• Excellente connaissance de la suite et de l’environnement virtuel Microsoft Office.
• Bilinguisme anglais-français (fortement souhaitable) : niveau C (avancé) en communication en anglais et niveau B (intermédiaire) en communication en français.
• Connaissance de la suite Adobe Creative (InDesign, Photoshop et Illustrator), un atout.

Ce rôle est fait pour vous si vous présentez les caractéristiques suivantes :

• Excellentes compétences en gestion de projets, notamment la capacité avérée à travailler seul ou en équipe pour planifier et réaliser les projets dans le respect du budget.
• Capacité à développer des approches créatives et guidées par les données pour atteindre les publics en ligne.
• Solides compétences en relations interpersonnelles, en analyses et en résolution de problèmes.
• Approche positive pour relever les défis et saisir les occasions, et contribution constructive aux projets communs.
• Facilité à collaborer avec d’autres personnes et à travailler de façon autonome sur de multiples initiatives.
• Aptitude à bien fonctionner au sein d’une équipe dynamique et très motivée.
• Lieu de résidence situé dans la région d’Ottawa et disposition à se rendre au bureau (situé à Ottawa) selon les besoins.

Ce Qu’ESC Vous Propose

• Salaire compétitif avec prime au bilinguisme (s’il y a lieu)
• Plein accès à notre régime d’avantages sociaux complet dès le premier jour
• Options de travail flexibles : travail sur place, travail hybride, télétravail, et horaires flexibles
• Fermeture pour les vacances des Fêtes en décembre entre Noël et le jour de l’An
• Régimes de vacances et de congés personnels généreux
• Régime de retraite à prestations déterminées (régime de retraite des CAAT)
• Programmes d’aide aux employés et à leur famille
• Allocation santé et mieux-être
• Indemnité de travail à distance ou de stationnement
• Remboursement des frais d’adhésion à des associations professionnelles
• Possibilités de perfectionnement et de formation
• Centre d’entraînement ainsi que café et thé offerts sur place (Ottawa)
• Activités sociales
• Dans le cadre de ce processus de recrutement, ESC est disposé à explorer la possibilité de détachements et d’échanges avec d’autres organismes.

Excellence en santé Canada (ESC) est un employeur équitable attaché aux principes de diversité et d’inclusion. Nous sommes résolus à bâtir des équipes réunissant des expériences, des compétences et des perspectives variées : plus nous reflétons la diversité de nos communautés, plus notre action est efficace. Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, y compris celles des minorités visibles, des personnes autochtones et des personnes en situation de handicap. Nous remercions toutes les personnes ayant postulé. Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées. Des mesures d’adaptation sont offertes sur demande tout au long du processus de sélection.