Head of Marketing

Head of Marketing (m/w/d)

D2C E-Commerce und Nahrungsergänzungsmittel

Arbeitsmodell: überwiegend remote, mindestens einmal monatlich Präsenz in Luzern

Team: fünf direkte Mitarbeitende

Berichtslinie: direkt an die Geschäftsführung

Deine Aufgabe bei uns

Wir suchen eine erfahrene Marketingführungskraft, die unser Marketing vollständig übernimmt und eigenständig weiterentwickelt. Du führst ein fünfköpfiges Team aus den Bereichen Brand und Kampagnen, Content, Creative, E-Commerce und Amazon. Gemeinsam mit dem Team entwickelst du unsere bestehenden Marken und Marketingkanäle weiter und setzt klare Prioritäten für profitables Wachstum. Eine besondere Rolle spielt dabei Effective Nature. Die Marke verfügt über eine etablierte Basis und grosses Potenzial, wird von uns aktuell jedoch grundlegend weiterentwickelt. Du verbindest diesen Markenaufbau mit einem leistungsfähigen D2C-Marketing und sorgst dafür, dass Strategie, Kampagnen, Inhalte, Creatives, Shops und Vertriebskanäle auf gemeinsame Ziele einzahlen.

Die Geschäftsführung steht dir als strategischer Sparringspartner zur Seite. Nach deiner Einarbeitung liegt die laufende Führung und Steuerung des Marketings vollständig bei dir.

Du startest nicht bei null.

Wir verfügen über:

• etablierte Marken und Produkte
• eigene Online-Shops und einen relevanten Amazon-Kanal
• eine bestehende Kundenbasis und umfangreiche Daten
• ein Paid-Media-Budget im mittleren sechsstelligen Bereich
• ein fünfköpfiges Marketingteam mit unterschiedlichen Fachschwerpunkten
• kurze Entscheidungswege und direkten Zugang zur Geschäftsführung
• eine Marke mit grossem, bislang nicht vollständig genutztem Entwicklungspotenzial

Deine Aufgabe besteht nicht darin, möglichst viele neue Massnahmen gleichzeitig zu starten. Du analysierst zunächst die vorhandenen Strukturen und Kanäle, identifizierst die wichtigsten Hebel und entscheidest, was priorisiert, verbessert, ausgebaut oder beendet wird.

Deine Verantwortung

• Entwicklung und Umsetzung der übergreifenden Marketingstrategie
• Direkte fachliche und disziplinarische Führung des fünfköpfigen Marketingteams
• Festlegung klarer Ziele, Prioritäten und Verantwortlichkeiten
• Weiterentwicklung unserer Marken, insbesondere Effective Nature
• Steuerung und Optimierung unserer bestehenden D2C-Marketingkanäle
• Strategische Steuerung von Google Ads und Amazon Ads
• Verbindung von Brand, Performance Marketing, Content, Creative, CRM, Conversion und Retention
• Priorisierung und gegebenenfalls Aufbau zusätzlicher Kanäle wie Meta, Affiliate, Influencer Marketing oder Partnerschaften
• Steuerung und Verteilung des freigegebenen Marketingbudgets
• Auswahl und Führung externer Agenturen, Freelancer und spezialisierter Partner
• Aufbau eines fokussierten Marketing-Reportings als Grundlage für Entscheidungen
• Enge Zusammenarbeit mit E-Commerce, IT, Produktmanagement, Controlling und Geschäftsführung
• Weiterentwicklung von Prozessen, Rollen und Kompetenzen innerhalb des Marketings
• Sinnvolle Integration von KI in Analysen, Kampagnen, Contentprozesse und wiederkehrende Arbeitsabläufe

Die operative Arbeit im Amazon-Bereich wird durch ein spezialisiertes internes Team übernommen. Du setzt die strategischen Ziele, bewertest die Ergebnisse und integrierst Amazon in die übergreifende Marketingstrategie.

Was wir unter Führung verstehen

Du gibst deinem Team Orientierung, setzt verbindliche Ziele und schaffst klare Verantwortlichkeiten. Du entwickelst Mitarbeitende weiter, gibst regelmässig Feedback und sprichst Leistungsprobleme konsequent an.

Du führst nicht aus der Distanz. Gerade während deiner Einarbeitung beschäftigst du dich intensiv mit unseren Produkten, Marken, Zahlen, Prozessen und Arbeitsweisen. Du arbeitest eng mit deinem Team und den relevanten Schnittstellen zusammen und steigst bei wichtigen Projekten oder kritischen Situationen bei Bedarf selbst tiefer ein.

Deine Aufgabe ist jedoch nicht, dauerhaft die operative Arbeit des Teams zu übernehmen. Dein Schwerpunkt liegt auf Führung, Priorisierung, Qualitätssicherung und strategischer Steuerung.

Was du mitbringen solltest

Die folgenden Anforderungen sind für uns entscheidend:

• Mehrjährige Erfahrung in einer verantwortlichen Marketingfunktion bei einer Nahrungsergänzungsmittelmarke oder einem Supplementunternehmen
• Fundierte Kenntnis der Marktmechanismen und Wachstumshebel der Supplementbranche
• Ganzheitliche Erfahrung im D2C E-Commerce
• Mindestens drei Jahre disziplinarische Führungserfahrung im Marketing
• Erfahrung mit mindestens drei direkten Mitarbeitenden
• Praktische Erfahrung mit Zielsetzung, Mitarbeiterentwicklung, Feedback und Performance Management
• Sehr gutes Verständnis für das Zusammenspiel von Performance Marketing, Marke, Creative, Content, CRM, Conversion und Retention
• Erfahrung mit Marketingbudgets im hohen sechsstelligen oder siebenstelligen Bereich
• Fähigkeit, Fachbereiche, Agenturen und externe Partner fundiert zu beurteilen und ergebnisorientiert zu steuern
• Sicheres Verständnis relevanter Marketing-, Kunden- und E-Commerce-Kennzahlen
• Unternehmerische, strukturierte und entscheidungsstarke Arbeitsweise
• Regelmässige Bereitschaft zur persönlichen Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung in Luzern

Du musst nicht jede Marketingdisziplin selbst operativ beherrschen. Du musst jedoch ausreichend fachliches Verständnis besitzen, um Spezialisten zu führen, Qualität zu beurteilen und fundierte Entscheidungen zu treffen. Wir suchen keine reine Social-Media-, Content-, Performance- oder Brand-Spezialisierung. Entscheidend ist, dass du D2C-Marketing ganzheitlich verstehst und unterschiedliche Disziplinen auf gemeinsame Unternehmensziele ausrichten kannst.

Was zusätzlich wertvoll ist

• Erfahrung im Aufbau oder in der grundlegenden Weiterentwicklung einer D2C-Marke
• Ein belastbares Netzwerk zu spezialisierten Agenturen, Creators, Affiliates oder anderen relevanten Marketingpartnern
• Erfahrung mit erklärungsbedürftigen oder regulierten Produkten
• Kenntnisse in CRM, Kundenbindung und Wiederkaufmodellen
• Erfahrung mit Shopify, Klaviyo und Google Analytics
• Praktische Erfahrung mit der Einführung KI-gestützter Marketingprozesse

Was du bei uns bewirken kannst

In den ersten Monaten verschaffst du dir einen fundierten Überblick über unsere Marken, Produkte, Kanäle, Daten, Budgets und Teamstrukturen. Gleichzeitig setzt du erste klare Prioritäten und stösst konkrete Verbesserungen an.

Nach deiner Einarbeitung erwarten wir, dass:

• das Marketing eigenständig und verlässlich durch dich geführt wird
• das Team klare Ziele, Verantwortlichkeiten und Prioritäten besitzt
• Marketingentscheidungen auf einer nachvollziehbaren Datenbasis getroffen werden
• bestehende Kanäle systematisch optimiert werden
• neue Kanäle nur gezielt und mit einer klaren wirtschaftlichen Begründung aufgebaut werden
• Marketing, E-Commerce, Amazon und Markenentwicklung wirkungsvoll zusammenspielen
• die Geschäftsführung nicht mehr in die laufende Koordination und Priorisierung eingebunden ist

Wir messen deinen Erfolg nicht an einer einzelnen Kennzahl. Entscheidend sind profitables Wachstum, wirtschaftliche Neukundengewinnung, die Entwicklung bestehender Kunden, die Wirksamkeit unserer Marketinginvestitionen und der Aufbau einer leistungsfähigen Marketingorganisation.