Director de marketing por correo electrónico

Descripción de la empresa ConvertChats es una empresa dedicada a ofrecer una plataforma omnicanal de mensajería para equipos que gestionan volúmenes altos de conversaciones y buscan resultados medibles. Permite conectar con clientes y potenciales clientes a través de WhatsApp, Telegram y otros canales desde un único espacio de trabajo. La plataforma facilita el lanzamiento de campañas de gran escala, la gestión colaborativa de respuestas y la transformación de las conversaciones en flujos estructurados que impulsan la conversión. ConvertChats integra automatización y tecnología de IA para ayudar a comunicar más rápido, de forma más inteligente y manteniendo siempre el control. Además, ofrece herramientas avanzadas de enrutamiento de leads, protección de datos sensibles y análisis de rendimiento del equipo.
Descripción del puesto Como Director de marketing por correo electrónico en ConvertChats, serás responsable de diseñar y ejecutar la estrategia global de email marketing orientada a la captación, activación y fidelización de clientes. En tu día a día coordinarás campañas automatizadas, segmentarás audiencias, definirás recorridos de cliente y optimizarás plantillas, asuntos y contenido para maximizar tasas de apertura, clic y conversión. Colaborarás con los equipos de ventas y producto para alinear los mensajes con los objetivos comerciales y probarás de forma continua nuevas hipótesis basadas en datos (tests A/B, análisis de cohortes, etc.). Supervisarás los informes clave de rendimiento, gestionarás el stack de herramientas de email y marketing automation, y garantizarás el cumplimiento de normativas de privacidad y buenas prácticas de entregabilidad. Este es un puesto de tiempo completo y remoto, por lo que podrás trabajar desde cualquier ubicación con buena conexión a Internet.
Requisitos

• Aptitudes sólidas en marketing por correo electrónico y marketing digital, con experiencia demostrable en diseño de estrategias, creación de campañas y optimización de resultados.
• Conocimientos avanzados en marketing automation y herramientas de automatización de campañas, incluyendo la creación de flujos, triggers y segmentaciones dinámicas.
• Experiencia en lead generation y gestión de funnels de conversión, orientando las campañas de email a la captación y cualificación de oportunidades comerciales.
• Manejo de sistemas de Customer Relationship Management (CRM) y capacidad para integrar datos de clientes en la estrategia de comunicación y segmentación.
• Aptitudes analíticas para interpretar métricas (aperturas, clics, conversiones, ROI), dominio de herramientas de análisis y capacidad para tomar decisiones basadas en datos.