Dans le cadre de ce rôle, vos principales missions seront les suivantes :
● Participer à l’évolution et à l’intégration d’un outil d’assistance et d’analyse, connecté à au système de ticketing de l’entreprise.
● Concevoir, maintenir et optimiser des connecteurs et modules permettant l’automatisation de la collecte, de la synthèse et du suivi d’informations issues de différentes sources métiers.
● Contribuer à la création de rapports et de tableaux de bord statistiques pour le pilotage de l’activité et l’amélioration continue
Diplôme : Bac+5 en informatique
Expérience : 7ans et plus
Compétences :
Python, connaissance en Agilité (Scrum, Sprint Planning, Backlog…)
Au plaisir de vous lire!